TheDank Termos de uso

POLÍTICA GERAL – SERVIDOR DDTANK THEDANK

1. Moeda Virtual e Itens Virtuais

A Moeda Virtual e os Itens Virtuais disponibilizados no DDTank TheDank são recursos estritamente digitais, sem qualquer valor financeiro fora do ambiente do jogo.

1. A Moeda Virtual nunca poderá ser trocada por dinheiro real, mercadorias ou quaisquer outros itens de valor monetário, seja do DDTank TheDank ou de qualquer outro parceiro, jogo ou plataforma.

2. V. Sas. entendem e concordam que não possuem qualquer direito de propriedade, titularidade ou garantia sobre os Itens Virtuais ou sobre a Moeda Virtual. Todos os direitos permanecem de titularidade exclusiva do DDTank TheDank.

3. Toda compra de Moeda Virtual é final e não é reembolsável em dinheiro, permutável ou transferível, salvo em situações excepcionais previstas na Política de Reembolso do DDTank TheDank, e sempre a exclusivo critério da administração do servidor.

4. V. Sas. não podem comprar, vender, trocar ou negociar Moeda Virtual fora do Serviço (fora dos meios oficiais do DDTank TheDank, como site, painel ou canais autorizados). Qualquer negociação externa é estritamente proibida.

5. A violação desta regra poderá resultar em banimento imediato e permanente da conta, sem direito a qualquer reembolso, conforme previsto na seção de Conduta Proibida e Penalidades.

6. O DDTank TheDank reserva-se o direito, a seu exclusivo critério, de modificar, administrar, controlar e/ou excluir a Moeda Virtual e Itens Virtuais, bem como alterar preços, promoções e disponibilidade de produtos virtuais a qualquer momento, sem aviso prévio.

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2. Política de Privacidade Online – Servidor “TheDank”

Prezados(as) usuários(as) do servidor “TheDank”,

A presente Política de Privacidade Online tem por objetivo assegurar clareza e transparência em relação à coleta, ao armazenamento, ao uso e à gestão das informações fornecidas por V. Sas. ao utilizarem qualquer jogo ou aplicativo (“Serviço”) oferecido pelo servidor “TheDank”. Esta política, doravante denominada “Política de Privacidade”, aplica-se exclusivamente às informações coletadas durante a interação de V. Sas. com o nosso Serviço.

2.1. Termos e Condições

Ao acessar e utilizar o Serviço, V. Sas. manifestam consentimento expresso à coleta e ao uso de suas informações pessoais nos termos aqui descritos. O servidor “TheDank” reserva-se o direito de atualizar periodicamente esta Política de Privacidade, motivo pelo qual incentivamos V. Sas. a consultá-la regularmente para se manterem informados sobre eventuais alterações.

2.2. Coleta e Uso de Informações

Nosso principal objetivo na coleta de informações é a prestação, manutenção e aprimoramento do Serviço, garantindo a V. Sas. uma navegação fluida e uma experiência satisfatória.

Ao instalar qualquer de nossos jogos ou aplicativos, poderemos coletar e registrar informações voluntariamente fornecidas por V. Sas. através dos websites, formulários ou plataformas em que as disponibilizarem. As informações pessoais coletadas podem incluir, mas não se limitam a:

• Nome e sobrenome;

• Informações de perfil de usuário (nome de usuário, ID e ícone de perfil de redes sociais);

• Endereço de e-mail;

• Número de telefone;

• Informações de pagamento (cartão de crédito, débito ou outros meios, a depender do método escolhido).

  • Ressalta-se que, quando terceiros administram as compras de bens virtuais, não temos acesso direto aos dados completos de pagamento ou informações detalhadas de faturamento de V. Sas.

Adicionalmente, poderemos obter informações por meio de:

• Interações de V. Sas. com as caixas de mensagem do Serviço;

• E-mails enviados ao nosso suporte ao cliente;

• Compras de produtos virtuais realizadas por meio de nossos canais oficiais.

Poderemos, ainda, solicitar informações não pessoais, tais como:

• Idade ou data de nascimento;

• Gênero;

• Informações sobre o hardware de propriedade de V. Sas.;

• Websites favoritos, informações sobre amigos e páginas de fãs;

• Informações de jogo (pontuações, duração de sessões, histórico de login, evolução de conta, entre outros).

Quando informações não pessoais forem coletadas em conjunto com informações pessoais para determinada atividade, poderemos combiná-las com o propósito de melhorar a experiência do usuário, a qualidade e o valor do Serviço, bem como para analisar o uso e desempenho do mesmo.

Quaisquer informações adicionais que V. Sas. optem por compartilhar através do Serviço (por exemplo, em chats, grupos, fóruns internos ou caixas de mensagem) serão consideradas informações públicas sob responsabilidade do próprio usuário. Todas as informações fornecidas ao servidor “TheDank” serão armazenadas como registros internos.

Ao acessar o Serviço, poderemos ainda coletar informações agregadas, tais como:

• Endereço IP;

• Tipo e versão de navegador;

• Idioma do navegador;

• Páginas visitadas e URLs de referência/saída;

• Tipo de plataforma;

• Número de cliques;

• Nomes de domínio;

• Páginas de destino;

• Tempo gasto em determinadas páginas;

• Data e hora de acesso e de determinadas ações no Serviço.

Esses dados são utilizados para personalizar o Serviço, oferecer um suporte ao cliente mais eficiente e aprimorar o desempenho geral do sistema.

2.3. Divulgação de Informações

As informações fornecidas por V. Sas. não serão divulgadas, alugadas, emprestadas, vendidas ou de outra forma compartilhadas com terceiros não afiliados, exceto para:

• Fornecer produtos ou serviços expressamente solicitados;

• Cumprir com obrigações legais ou regulatórias;

• Atender a solicitações feitas com o consentimento de V. Sas.;

• Situações previstas nesta Política.

V. Sas. compreendem e concordam que poderemos ser obrigados a divulgar informações pessoais quando exigido por lei ou quando, de boa-fé, acreditarmos que a divulgação é necessária para:

• Evitar responsabilidade legal;

• Cumprir ordens ou processos legais (mandados, intimações, estatutos, decisões judiciais);

• Proteger nossos direitos, propriedades, equipe ou o público em geral.

Podemos compartilhar informações com parceiros de confiança que trabalham em nosso nome sob acordos de confidencialidade. Tais empresas podem utilizar informações pessoais de V. Sas. para nos auxiliar na comunicação de promoções próprias ou de parceiros, sem permissão para uso independente das informações.

Se o usuário for criança com menos de 13 anos, será necessária permissão dos pais ou responsáveis legais para coleta e eventual compartilhamento de informações, sempre nos limites da legislação aplicável. Os pais poderão optar por permitir que o servidor “TheDank” colete e utilize as informações de seus filhos sem autorizar o compartilhamento com terceiros para fins próprios destes.

O servidor “TheDank” poderá compartilhar informações para investigar, prevenir ou tomar medidas em relação a:

• Atividades ilegais;

• Suspeita de fraude;

• Situações que envolvam ameaças à segurança física de qualquer pessoa;

• Violações dos termos de uso do servidor “TheDank”;

• Qualquer outra situação em que a lei exigir ou autorizar a divulgação.

Em caso de fusão, aquisição, reorganização, incorporação, falência ou evento societário similar, as informações de V. Sas. poderão ser transferidas ao sucessor ou cessionário do servidor “TheDank”, desde que em conformidade com a legislação aplicável.

2.4. Cookies

Um cookie é um pequeno arquivo de dados armazenado no computador ou dispositivo de V. Sas., geralmente utilizado para reconhecer o usuário e “lembrar” informações sobre sua visita, tais como preferências, login ou configurações.

O Serviço poderá enviar cookies ao dispositivo de V. Sas. quando acessarem o jogo ou conteúdos relacionados ao servidor “TheDank”. As informações contidas em cookies podem ser associadas a dados pessoais para:

• Melhorar a qualidade do Serviço;

• Personalizar recomendações;

• Facilitar o uso e acesso ao jogo.

V. Sas. podem desativar cookies nas configurações de seu navegador; contudo, essa ação pode restringir ou impedir o uso de determinadas funcionalidades do Serviço.

2.5. Links Externos

O Serviço pode conter links para websites de terceiros. A presença de links ou banners publicitários não implica endosso, recomendação ou associação formal entre o servidor “TheDank” e tais terceiros.

Não nos responsabilizamos pelas políticas de privacidade de websites externos. Recomendamos que V. Sas. leiam as políticas de privacidade desses websites ao deixarem o nosso Serviço.

2.6. Alteração ou Exclusão de Informações

V. Sas. poderão revisar, atualizar, corrigir ou excluir informações pessoais diretamente em sua página de perfil, quando disponível. A exclusão integral de certas informações poderá resultar na desativação da conta.

Caso V. Sas. desejem que o servidor “TheDank” exclua seus registros de nossos sistemas, poderão entrar em contato pelos canais oficiais, e faremos o possível para atender à solicitação, salvo se houver obrigação legal ou regulatória de manter tais registros.

2.7. Segurança

O servidor “TheDank” adota medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger as informações pessoais de V. Sas. contra perda, uso indevido, acesso não autorizado, divulgação indevida, alteração ou destruição.

Contudo, V. Sas. compreendem que nenhum sistema é totalmente inviolável, e que não podemos garantir que terceiros não autorizados jamais consigam burlar nossas medidas de segurança.

Além disso, e-mails e sistemas de mensagens não são considerados meios totalmente seguros para envio de dados sensíveis; por isso, desencorajamos o envio de informações pessoais críticas por esses canais.

2.8. Políticas Relativas a Crianças

O Serviço não é direcionado especificamente a crianças menores de 13 anos, e não coletamos intencionalmente informações pessoais desse público sem o consentimento dos responsáveis.

Caso os pais ou responsáveis acreditem que seus filhos tenham fornecido informações pessoais ao servidor “TheDank”, poderão nos contatar para solicitar a exclusão. Se identificarmos que uma criança menor de 13 anos forneceu dados pessoais sem o consentimento adequado, tais informações serão excluídas o mais rapidamente possível.

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3. Política de Reembolso para Jogadores – DDTank TheDank

Prezados jogadores do DDTank TheDank,

Com o objetivo de manter uma experiência justa, transparente e sustentável, estabelecemos a seguinte política de reembolso, válida especialmente em casos de reset do servidor.

3.1. Diretrizes Gerais

1. Inatividade
   Jogadores inativos por períodos de 1, 3 ou 5 meses não serão elegíveis a qualquer forma de reembolso ou crédito relacionado a recargas passadas.

2. Reset do Servidor
   Em caso de reset geral oficialmente anunciado pela equipe:

   • Jogadores ativos que tenham realizado recargas no mesmo mês do reset poderão ter direito a um reembolso exclusivamente na forma de crédito no site oficial, nunca em dinheiro.

3. Sem devolução em dinheiro
   Não realizamos devolução em dinheiro dos valores investidos no jogo em nenhuma hipótese, tendo em vista que o servidor possui custos mensais de:

   • Manutenção de infraestrutura;

   • Servidores;

   • Equipe técnica;

   • Desenvolvimento e atualizações.

   Qualquer compensação será sempre na forma de créditos internos do site/sistema, a exclusivo critério da administração.

4. Valor do Crédito
   Em caso de reset, o crédito padrão será de 50% do valor total investido no mês do reset, a ser disponibilizado na conta do jogador para uso em futuras recargas, salvo se a equipe estabelecer condição diferente em comunicado oficial.

5. Transferibilidade
   Os créditos concedidos:

   • Podem ser utilizados para recargas dentro do próprio sistema, conforme regras vigentes;

   • Não podem ser sacados em dinheiro, transferidos para outros jogos, nem vendidos a terceiros.

6. Prazo de Solicitação
   O jogador deverá solicitar o crédito dentro do prazo oficialmente divulgado pela equipe após o reset. Solicitações fora do prazo poderão ser recusadas.

7. Recargas Mensais e Elegibilidade
   Para ter direito a eventual crédito:

   • O jogador deve ter realizado recarga no mês do reset;

   • Jogadores sem movimentação financeira nesse período não terão direito ao benefício.

Estas diretrizes visam equilibrar o investimento dos jogadores com a sustentabilidade do servidor, reforçando um ambiente justo e estável.

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4. Conduta Proibida e Penalidades

4.1. Venda e Negociação de Contas

É expressamente proibida, em qualquer hipótese:

• A venda, divulgação, negociação, troca ou qualquer forma de comercialização de contas do DDTank TheDank.

O descumprimento desta regra resultará em:

• Banimento imediato e permanente da conta;

• Sem direito a aviso prévio;

• Sem direito a qualquer tipo de reembolso, independentemente do valor investido.

4.2. Ofensas, Ameaças e Discurso de Ódio

É terminantemente proibido:

• Qualquer tipo de declaração de ódio;

• Discurso ofensivo, discriminatório ou calunioso;

• Ameaças diretas ou indiretas;

• Atitudes que coloquem a equipe ou membros da comunidade em situação de risco, constrangimento ou desconforto.

Qualquer comportamento considerado ofensivo, abusivo ou ameaçador, a critério da equipe de administração, poderá resultar em:

• Silenciamento temporário em canais oficiais;

• Suspensão temporária da conta;

• Banimento permanente em casos graves ou reincidentes.

Estas regras existem para manter um ambiente saudável, justo, respeitoso e seguro para todos os jogadores.

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5. Disposições Finais

Ao utilizar qualquer serviço do servidor “TheDank” / DDTank TheDank, o usuário declara estar ciente, de acordo e vinculado a todos os termos aqui descritos, incluindo:

• Política de Moeda Virtual e Itens Virtuais;

• Política de Privacidade Online;

• Política de Reembolso;

• Regras de Conduta e Penalidades.

Para quaisquer questões sobre esta Política de Privacidade, Termos ou demais regras, V. Sas. poderão contatar:

E-mail de suporte: [email protected]

Contacte-nos

Se os usuários tiverem quaisquer questões sobre esta Termos de uso, por favor, contacte a TheDank por [email protected].